Авторизация
Всемирный клуб одесситов
07.03.2021   14:11

Показания электросчетчиков одесситы могут передавать через обновленные чат-боты в Viber и Telegram

В ДТЭК «Одесские электросети» запустили новые цифровые системы для обслуживания бытовых клиентов в мессенджерах Viber и Telegram.

Как сообщает пресс-служба компании, благодаря функциональным возможностям чат-ботов, одесситы уже сегодня могут передать показания счетчика, получить уведомление об аварийных или плановых отключениях, сообщить об аварийных ситуациях, подать заявку на обслуживание приборов учета, и получить ответы на самые распространенные вопросы. Сервис работает в режиме 24/7.

На следующих этапах внедрения его преимуществами можно будет воспользоваться и в социальной сети Facebook.

Чтобы воспользоваться услугами чат-бота необходимо в поиске ввести «ДТЕК Одеські електромережі» или перейти по прямой ссылке Viber или Telegram. Идентификация пользователей происходит с помощью номера лицевого счета клиентов.

Если клиент не помнит номер лицевого счета, его можно восстановить через личный кабинет на сайте, через колл-центр компании, и по телефонам (048) 7059090, (068) 7509090, (095) 7509090.

 

Новости
Цитата дня

Звернення мера Одеси щодо оплати комунальних послуг

Коментує мер Одеси Геннадій Труханов

  • 25 июл, 10:47
Статьи

Одесса в ЮНЕСКО: новые возможности и высокая ответственность

В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.

  • 05 дек, 12:23

Для украинских детей стартовала новаторская программа «Полет песни»

«Полет песни» — глобальная инициатива социализации украинских детей, вынужденных покинуть свои дома в результате вторжения России в Украину, с их сверстниками для обучения навыкам эмоционального интеллекта и грамотности.  

  • 20 мар, 12:45
Пресс-центр
Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Новости партнеров

Реализация проектов благоустройства Одессы

Реализация проектов благоустройства Одессы

Строительная компания «Гефест»
Благотворительная организация «Фонд Бумбураса»
Правовая корпорация
Gastrobar Odessa