Можно сообщать о внезапном отключении света не дожидаясь соединения с оператором

Для удобства клиентов АТ «Одессаоблэнерго» запустила новую услугу, которая позволит быстро информировать об отключении электроэнергии или передать показания счетчика.

Об этом сообщает пресс-служба предприятия.

Автоматическое IVR-меню (Interactive Voice Response), позволяет не дожидаясь соединения с оператором передать нужную информацию.

Необходимо позвонить в колл-центр по номерам (095/068) 750-90-90, +38 (048) 752-90-90, +38 (048) 705-90-90), и вводя предлагаемые цифры на телефоне, выбрать нужный пункт:

1. передача текущих показаний электросчетчиков;
2. сообщение об отсутствии электроснабжения;
3. информация о счете за потребленную электроэнергию до 31 января 2019 года;
4. график работы центров по обслуживанию клиентов;

В случае, если необходимый раздел не найден, клиент будет соединен с оператором. Данные об отсутствии электроэнергии будут обрабатываться вне очереди.