Одесситы все чаще обращаются в мэрию по вопросам ЖКХ и за материальной помощью

  По итогам  прошлого года в мэрию Одессы поступило почти 11 тыс. обращений, жалоб и предложений граждан, что на 6 % меньше чем в 2016-м году. Основная тематика – коммунальное хозяйство и социальная защита населения.

  Об этом в ходе аппаратного совещания сообщила директор Департамента по вопросам обращений граждан Одесского городского совета Юлия Тананевич.

  Среди обращений преобладают документы с вопросами коммунального хозяйства и социальной защиты населения, что составляет 32% и, соответственно, 21% от их общего количества.

  Одесситов в значительной степени интересуют вопросы здравоохранения - 8.3 %, жилищной политики – 6.3 % и культурного наследия – 1%. Уменьшилось количество обращений по вопросам земельных отношений – на 4%, строительства – на 15%, работы транспорта и связи – на 9%, законности и правопорядка – на 63%.

  По большей части обращений, а именно 87, 5 %, заявителям даны необходимые разъяснения и консультации, около 12% находятся на рассмотрении, и 1 % обращений направлено по местам конкретной адресации для исполнения. Мэр Одессы Геннадий Труханов за прошлый год провел 249 личных приемов граждан, рассмотрел 232 обращения. 87% из них решено положительно, по 11,5% обращений даны соответствующие разъяснения.