Одесситы стали чаще обращаться в мэрию

  В прошлом году в горсовет поступило порядка 12 тысяч обращений, жалоб и предложений от одесситов. Об этом в ходе отчётной пресс-конференции рассказали представители профильного департамента.

  Количество обращений за 2015-й выросло на 30% по сравнению с прошлым годом. В то же время, по словам главы профильного департамента Юлии Тананевич, жалоб, предложений и дуплетных запросов от одесситов стало меньше. Наиболее актуальные вопросы, рассказывает чиновник,  касаются жилищно-коммунальной, социальной сфер и здравоохранения. В большинстве случаев заявителями являются одесситы социально незащищенных категорий.

  «Среди обратившихся к нам – порядка 3 тысяч инвалидов ВОВ. Их запросы касаются социального обеспечения, а именно выделения материальной помощи, предоставления средств на приобретение дорогостоящих лекарственных препаратов, в том числе, средств на оперативное вмешательство и протезирование. Остальные обращения связаны с улучшением жилищных условий – ремонтом квартир, заменой инженерных и канализационных сетей», – сообщили в департаменте.

  Горожане также могут записаться на индивидуальный приём к городскому голове Геннадию Труханову и его заместителям. Так, в прошлом году при участии мэра состоялись 800 приёмов граждан. Кроме того, раз в неделю мэр проводит выездной приём одесситов с особыми потребностями на базе районных администраций.

  «73% обращений во время приёмов городского головы решены положительно.  Часть из них на сегодняшний день требуют дополнительных разъяснений и 14% – находятся в стадии рассмотрения», – подытожил заместитель главы департамента по вопросам обращений граждан Одесского горсовета Дмитрий Колесников.