За два месяца в колл-центр предоставления админуслуг обратились около пяти тысяч одесситов

Работа колл-центра городского центра предоставления административных услуг началась с 11 сентября текущего года. За это время на телефон горячей линии 15-35 обратились 4721 одессит. Об этом в ходе аппаратного совещания рассказала директор Депертамента предоставляения административных услуг одесского городского совета Евгения Абрамова.

- отметила Евгения Абрамова.
Работа колл-центра позволила избавиться от очередей. Кроме того, работу регистраторов значительно облегчили
администраторы на рецепции, у которых также можно получить консультацию или записаться на прием. В настоящее время, по словам Евгении Абрамовой, на финальной стадии находится разработка веб-портала департамента предоставления административных услуг. Это позволит получить он-лайн консультации, а также создать приватный кабинет для заказа соответствующих документов или выписок.
Также лицам, которые не могут самостоятельно передвигаться, центр оказывает административные на дому. С начала года было осуществлено 115 таких выездов.