В ходе аппаратного совещания директор городского департамента предоставления админуслуг Евгения Абрамова отчиталась о работе Центра.
По ее словам, Центр админуслуг был создан, опираясь на опыт других стран. Евгения Абрамова подчеркнула, что удалось ликвидировать очереди путем увеличения численности персонала и ростом квалификации работников. Только в июле Центр смог обслужить более 11 тысяч человек, что на 67% выше, чем в январе.
Евгения Абрамова рассказала, что в Центре разработан механизм, облегчающий получение документов для малого и среднего бизнеса. Также проводится работа по автоматизации и оптимизации работы Центра админуслуг. Одним из ноу-хау станет возможность не ждать в очереди, а записаться на время. Кроме этого в ближайшее время будет запущена работа колл-центра админуслуг с единым номером телефона, с помощью которого можно будет получить консультацию и записаться на прием.
Особый момент - это обслуживание людей с ограниченными возможностями, к которым бесплатно приходят на дом.
Коментує мер Одеси Геннадій Труханов
В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.
«Полет песни» — глобальная инициатива социализации украинских детей, вынужденных покинуть свои дома в результате вторжения России в Украину, с их сверстниками для обучения навыкам эмоционального интеллекта и грамотности.
Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса
Новости партнеров
Реализация проектов благоустройства Одессы
Редакция
e-mail: [email protected]
Пресс-центр
тел. 380 48 736 3020
e-mail: [email protected]
