17.09.2015 12:20

Начал работу колл-центр городского департамента административных услуг

В конце прошлой неделе в тестовом режиме начал работу колл-центр городского департамента предоставления административных услуг. Об этом в ходе пресс-конференции, которая прошла в пресс-центре "Одессит", рассказала директор департамента Евгения Абрамова.

По ее словам, на данном этапе на колл-центр поступает порядка 25 звонков час. В данный момент работают две линии, но в дальнейшем количество линий планируется увеличить.

"Приносим извинения, мы находимся в тестовом режиме, чтобы вывести сервис на нужный уровень, мы должны понять насколько он востребован",

- отметила Евгения Абрамова.

Позвонив на колл-центр по номерам 15-35 или 7055555 одесситы могут получить консультацию администратора или записаться на прием. По словам директора департамента, для работы в колл-центре были отобраны самые квалифицированные администраторы, которые смогут дать исчерпывающие ответы. Кроме того, колл-центра позволил освободить администраторов, которые работаю на рецепции, от приема звонков. Таким образом, они смогут уделить больше внимание тем посетителям, которые придут на личный прием.

» Городской центр админуслуг поможет в оформлении регистрации первокурсникам

» В Одессе Центр админуслуг активно работает

» Центр админуслуг в Одессе активно работает

» Городской центр предоставления административных услуг приглашает на стажировку администраторов

Новости

19 сен 15:58

В Одесі працюють пункти вакцинації від сказу при укусах тварин

19 сен 15:00

В Одесі завершено роботу над розробкою Стратегії культурного розвитку міста

19 сен 09:20

Ще 310 млн гривень виділять з бюджету Одеси на підтримку Сил оборони (фото, відео)

18 сен 17:04

Для одеського парку Шевченка розроблено проєкт утримання

18 сен 14:05

В Одесі затвердили межі парку Савицького та двох скверів

17 сен 17:06

Одеська міськрада придбала нове обладнання для екологічної лабораторії (фото)

17 сен 17:03

Чаші одеських фонтанів додатково очищають після негоди (фото)

17 сен 11:48

17 вересня в Україні відзначають День рятувальника (відео)

17 сен 11:43

Мер Одеси: Найщиріші слова вдячності та підтримки всім, хто щодня ризикує своїм життям заради порятунку інших (фото)

16 сен 13:59

Понад 226 тисяч гривень зібрали одеські підприємці для українських захисників (фото, відео)

Цитата дня

Депутати Одеської міськради погодили дострокове погашення кредиту

12 июл, 15:20

Актуально

Звернення мера Одеси щодо оплати комунальних послуг

Коментує мер Одеси Геннадій Труханов

25 июл, 10:47

Статьи

Одесса в ЮНЕСКО: новые возможности и высокая ответственность

В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.

05 дек, 12:23

Для украинских детей стартовала новаторская программа «Полет песни»

«Полет песни» — глобальная инициатива социализации украинских детей, вынужденных покинуть свои дома в результате вторжения России в Украину, с их сверстниками для обучения навыкам эмоционального интеллекта и грамотности.

20 мар, 12:45

Пресс-центр

Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Новости партнеров

Реализация проектов благоустройства Одессы

Начал работу колл-центр городского департамента административных услуг

Депутати Одеської міськради погодили дострокове погашення кредиту

Звернення мера Одеси щодо оплати комунальних послуг

Одесса в ЮНЕСКО: новые возможности и высокая ответственность

Для украинских детей стартовала новаторская программа «Полет песни»

Контакты