Авторизация
Всемирный клуб одесситов
08.06.2015   09:55

23% обращений граждан поступили через "Электронный город"

23% обращений граждан поступили через "Электронный город"

В ходе аппаратного совещания директор городского департамента информации связей с общественностью Андрей Сиваш подвел итоги работы за март-май. По словам чиновника, за отчетный период в мэрию поступило свыше 9 тысяч обращений граждан: 75% поступили через горячую линию, 23% - посредством электронной системы, остальные – по электронной почте. Больше всего обращений связано с системой ЖКХ, и поступило из Приморского района. Основная нагрузка приходится на 34 городских структуры - департамент городского хозяйства, труда и соцполитики, транспорта, ЖКС-ы. Веб-портал за 3 месяца посетили более 15 тысяч посетителей, в том числе из друг их городов. Свыше 50% стали постоянным пользователями.

Андрей Сиваш отметил, что на электронную карту выводятся только те обращения граждан, на которые пользователи дали свое согласие, поэтому только 30% обращений становятся публичными. Вместе с тем, мэр Одессы Геннадий Труханов призвал всех ответственных лиц своевременно реагировать на обращения граждан, а так же подчеркнул, что программа "Электронный город" - одна из лучших в Украине по наполняемости и функциональной части. 

Напомним, в эти минуты в одесской мэрии проходит традиционное аппаратное совещание. В повестке дня следующие вопросы: 

I. Информация об итогах работы публичного портала обращений граждан и горячей линии 15-35. 
Докладывает: Сиваш Андрей Сергеевич - директор департамента информации и связей с общественностью. 
II. Отчет о выполнении Плана мероприятий по работе жилищно-коммунального хозяйства в весенне-летний период 2015 года, утвержденного решением исполкома горсовета от 24.03.2015 г. №66. 
Докладывает: Козловский Александр Маркович - директор департамента городского хозяйства.  
III. О текущих вопросах городского бюджета в 2015 году.
Докладывает: Бедрега Светлана Николаевна - директор департамента финансов. 
IV. Отчеты о результатах исполнения протокольных поручений, данных на аппаратных совещаниях.
Докладывают исполнители 
V.О состоянии работы с документами, протокольными поручениями и обращениями граждан  в исполнительных  органах  горсовета в период с 22.05.2015 по 04.06.2015.
Докладывает: Броварская Марина Владиславовна - директор департамента документально-организационного обеспечения Одесского городского совета.
Новости
Цитата дня

Звернення мера Одеси щодо оплати комунальних послуг

Коментує мер Одеси Геннадій Труханов

  • 25 июл, 10:47
Статьи

Одесса в ЮНЕСКО: новые возможности и высокая ответственность

В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.

  • 05 дек, 12:23

Для украинских детей стартовала новаторская программа «Полет песни»

«Полет песни» — глобальная инициатива социализации украинских детей, вынужденных покинуть свои дома в результате вторжения России в Украину, с их сверстниками для обучения навыкам эмоционального интеллекта и грамотности.  

  • 20 мар, 12:45
Пресс-центр
Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Новости партнеров

Реализация проектов благоустройства Одессы

Реализация проектов благоустройства Одессы

Строительная компания «Гефест»
Благотворительная организация «Фонд Бумбураса»
Правовая корпорация
Gastrobar Odessa