Более полумиллиона обращений поступило в единую городскую аварийную службу за год

С 1 января прошлого года в Одессе работает Оперативный городской центр «Скорая коммунальная помощь», в который можно обратиться по номеру 15-01. Жители домов, которые находятся под управлением КП ЖКС, могут позвонить диспетчеру и описать проблему, касающуюся сферы жилищно-коммунальных услуг, и на место направится аварийная бригада. За год в колл-центр поступило более 500 тысяч обращений от горожан.

 Об этом в ходе годового отчета рассказала директор департамента городского хозяйства Наталья Мостовских.

По ее словам, около 300 тысяч раз одесситы обращались за помощью в разъяснении вопросов, еще 200 тысяч обращений касались непосредственно ликвидации аварийных ситуаций. Все обращения были отработаны, а аварийные ситуации - ликвидированы.