Авторизация
Всемирный клуб одесситов
19.02.2021   10:04

Глава КП «ТГО»: Потребители, имея доступ ко всем функциям «Личного кабинета», снова могут контролировать состояние лицевых счетов

На предприятии КП «Теплоснабжение города Одессы» удалось решить многолетнюю проблему из-за хакерской атаки на информационную систему предприятия. Об этом сообщила директор предприятия Анна Позднякова на своей странице в Фейсбук.

 На сегодняшний день возобновлена работа всех функций «Личного кабинета» и оптимизированы комиссионные затраты потребителей, которые снова могут контролировать состояние своих лицевых счетов.

«Почти год длились проблемы КП «ТГО» с выставлением счетов и доступом в личный кабинет из-за хакерской атаки на информационную систему предприятия. Больше 12 лет организаторы атаки выкачивали из КП деньги за «поддержку» даже принадлежавшей предприятию «Биллинговой информационно-аналитической системы автоматического учета потребленной тепловой энергии в виде горячей воды и отопления». Почему предприятие годами платило миллионы за обслуживание софта, который даже не контролировало? Потому что аферисты шантажировали каждого директора предприятия», - отметила Анна Позднякова.

По ее словам, не контролируя программный комплекс, руководству КП приходилось делать непростой выбор: оставить все как есть и взять «откупные» или же идти на конфликт, который может привести к репутационным или финансовым потерям. Однако, в этом году ситуация разрешилась.

 «Думаю, в обеих проблемах сегодня можно поставить точку: наши программисты полностью восстановили данные, занимаемся разработкой новой системы для того, чтобы защитить персональные данные наших абонентов, и предотвратить любую подобную ситуацию. Для этого пришлось проделать огромную работу, а именно — добавить в систему большой массив данных: справочники персонала, картотеку абонентов, договора, адреса домов, привязку персонала к договорам и объектам, расчеты, отчетность и т.д.», - разъяснила директор КП.

 Она добавила, что теперь на предприятии администрируют программу самостоятельно, а серверы с информацией защищены согласно всем техническим требованиям. Это позволит предприятию развивать возможности онлайн-сервисов и сделать обслуживание абонентов комфортным.

Новости
Цитата дня

Звернення мера Одеси щодо оплати комунальних послуг

Коментує мер Одеси Геннадій Труханов

  • 25 июл, 10:47
Статьи

Одесса в ЮНЕСКО: новые возможности и высокая ответственность

В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.

  • 05 дек, 12:23

Для украинских детей стартовала новаторская программа «Полет песни»

«Полет песни» — глобальная инициатива социализации украинских детей, вынужденных покинуть свои дома в результате вторжения России в Украину, с их сверстниками для обучения навыкам эмоционального интеллекта и грамотности.  

  • 20 мар, 12:45
Пресс-центр
Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Новости партнеров

Реализация проектов благоустройства Одессы

Реализация проектов благоустройства Одессы

Строительная компания «Гефест»
Благотворительная организация «Фонд Бумбураса»
Правовая корпорация
Gastrobar Odessa