В КП «ТГО» разрабатывают биллинг-модуль связи с абонентами, а пока о счетах за тепло можно узнать по телефонам и интернету

В январе 2020 года из-за взлома информационно-аналитической системы КП «Теплоснабжение города Одессы» в личных кабинетах сайта компании произошли технические сбои, которые касались начисления и платежей за отопление. Из-за этого временно заблокировать систему, которую пока не восстановили.

Но связаться с тепловиками абоненты могут по телефонам и интернету. Об этом сообщает пресс-служба КП «Теплоснабжение города Одесса».

По факту взлома коммунальщики обратились в полицию, открыто уголовное дело по ст. 361 УК (незаконное вмешательство в работу электронных вычислительных машин и компьютеров, систем и компьютерных сетей.

В настоящее время дело передано в суд. Тем временем КП «ТГО» принимает все необходимые меры для восстановления работы личных кабинетов на официальном сайте предприятия для 260 лицевых счетов его абонентов. Проводятся работы по улучшению программного обеспечения, в скором времени на предприятии планируют запустить биллинг-модуль.

Сейчас проходит поиск исполнителей работ на открытом аукционе. Между тем, как подчеркнули в пресс-службе, абонентам своевременно предоставляются счета за услуги централизованного отопления и технические работы в системе не влияют на этот процесс.

Данные по счету и платежам абоненты могут получить в Едином информационном центре по тел. 705-61-00 или в своем абонентском отделении по районам:

Суворовский - 7113651; 7119852; 7056411

Малиновский- 7056119; 7056111; 7056108; 7056109; 7056410

Киевский - 7056403; 7056404; 7056405 ; 7056407 ; 7056112 ; 7056121

Приморский - 638453; 340112; 7056147

Также можно связаться с тепловиками по адресу [email protected] или написать на Facebook http://m.me/odesateplo.