Правительство приняло решение отменить Книги жалоб и предложений. Их наличие во всех местах, где продают товары в розницу или оказывают услуги, было прописано на законодательном уровне. Об этом сообщает 24 канал.
По мнению чиновников, это недейственный механизм защиты прав потребителей, а также помеха для предпринимателей.
Отмена этого способа связи, по мнению чиновников, позволит защитить персональные данные потребителей, а так же даст возможность перейти к современным инструментам подачи жалоб. В свою очередь это упростит жизнь бизнесу, а также освободит органы власти от проверки правильности ее заполнения.
На сегодняшний день большинство предпринимателей налаживают обратную связь с потребителями, используя социальные сети, электронную почту или телефон. По мнению чиновников, эти способы куда эффективнее. Кроме того, отмена Книг отзывов и предложений позволит уменьшить финансовые затраты всех предприятий, которые в год составляют порядка 125 млн. грн.
Коментує мер Одеси Геннадій Труханов
Одеська міська рада направила до уряду звернення, щоб мешканці пошкоджених неприватизованих квартир могли отримати компенсацію. Відповідний проєкт було ухвалено на XXXV позачерговій сесії ОМР.
В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.
Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса
Новости партнеров
Реализация проектов благоустройства Одессы
Редакция
e-mail: [email protected]
Пресс-центр
тел. 380 48 736 3020
e-mail: [email protected]
