В Одессе успешно реализуется концепция доступности власти и админуслуг

  В 2017-м году в дополнение к существующей веб-платформе «Единый центр обращений граждан» в Одессе за был запущен веб-портал «Твой депутат», на котором представлена карта города с делением на округа, а также размещена информация о депутатах Одесского городского совета.

  Как отметил в докладе о работе в 2017-м году городской голова Геннадий Труханов, в первую очередь электронный ресурс разработан для удобства одесситов — чтобы горожане, не выходя из дома, могли обратиться к своему депутату, контролировать его работу. 

  Информированности горожан о работе органов местного самоуправления способствуют также прямые онлайн-трансляции аппаратных совещаний, заседаний исполкома и сессий. Количество одесситов, которые смотрят онлайн странички Одесского городского совета в ЮТУБе, постоянно увеличивается. 

  Набирает популярность презентованная в апреле 2017-го года веб-платформа «Социально активный гражданин» — инструмент прямой демократии, который позволяет одесситам принимать непосредственное участие в управлении городом. 

  Мэр Одессы отметил важность предоставления горожанам административных услуг европейского качества. 

  Он напомнил, что в здании новой мэрии на улице Косовской уже открыт и оказывает полный спектр услуг Центр интегрированных услуг. Передовой опыт Одессы по внедрению нового подхода к предоставлению социальных услуг в ходе рабочего визита в наш город высоко оценил министр социальной политики Украины Андрей Рева.

  Он также сообщил о проделанной работе по оптимизации функционирования структурных подразделений мэрии. Так в здании на улице Косовской организовывается единая локальная сеть, внедряется единый электронный документооборот со всеми исполнительными органами Одесского городского совета. Всего в новой мэрии разместится 14 управлений и департаментов, будут работать около 700 сотрудников.

  Мэр особо отметил работу по организации доступности услуг для лиц с ограниченными физическими возможностями: помимо того, что помещения приспособлены для них, сотрудники проходят обучение с целью качественного обслуживания глухих и слабослышащих клиентов, налажена также система предоставления услуг на дому.