Контактным центром региона за неделю принято 278 обращений

Контактным центром Одесской области с 16 по 22 января 2015 года принято, проработано и оперативно направлено на рассмотрение органам исполнительной власти области, в соответствии с компетенцией, 278 обращений (6 - через веб-сайт), в том числе: 4 обращения, которые требовали первоочередного рассмотрения, 3 благодарности органам местного самоуправления и 6 анонимных обращений. На протяжении недели выполнено 522 обращения с предоставлением ответов заявителям по сути поставленных вопросов. Наиболее актуальные вопросы, с которыми обращались заявители, касались социальной защиты населения – 153 обращения (55,4%); коммунального хозяйства – 23 (8,3%); деятельности должностных лиц – 16 обращений (5,8%); здравоохранения – 11 обращений (4%); жилищной политики – 7 обращений (2,5%), 5 из которых касались вопроса предоставления жилья для граждан Украины, которые выехали из Донецкой и Луганской областей и др.

Работниками контактного центра осуществляется постоянный мониторинг состояния рассмотрения обращений заявителей органами исполнительной власти области, все обращения остаются на контроле до окончательного решения затронутых вопросов, сообщили в пресс-службе Одесской ОГА.