В последнее время появилась информации о том, что мошенники под видом представителей «Инфоксводоканала» обращаются к гражданам и предлагают оплатить услуги водоснабжения путем перечисления денежных средств на некий счет, где осуществляется оплата без комиссии. Дирекция Одесского филиала «Инфоксводоканал» подчеркивает, что такие действия являются незаконными и не имеют отношения к предприятию.
«Если подобное случается, то есть кому-то из абонентов звонят и предлагают оплатить без процентов какой-то счет, то, пожалуйста, позвоните в абонентский отдел и уточните, какие расчетные счета надо оплачивать»,
– разъясняет ситуацию руководитель департамента по работе с абонентами филиала «Инфоксводоканал» Роман Оришич.
По его словам, существует проверенный и эффективный способ оплаты услуг водопотребления и водоснабжения, который позволяет каждому абоненту осуществлять оплату, которая в течение одного или двух суток будет зачислена на счета «Инфоксводоканала» и отразится в личном кабинете абонента.
«Лучше всего производить оплату на основании квитанций, которые разносят наши сотрудники, на основании квитанций, которые поступают от ГЕРЦа, и оплачивать их в официальных отделениях банков, на официальном сайте предприятия и терминалах Приватбанка. Если будут день-два задержки с оплатой, то "Инфоксводоканал” переживет это, а вот если процесс оплаты затянется на несколько месяцев, то предприятию тяжело будет осуществлять свою деятельность»,
– сказал Роман Оришич.
Своевременная оплата за водоснабжение позволит «Инфоксводоканалу» предоставлять услуги бесперебойно и качественно. Для тех злостных неплательщиков, которые, несмотря на напоминания и иные формы работы с абонентами, не оплачивают услуги водоснабжения своевременно, включается жесткий механизм взыскания долгов. Он начинает действовать для тех, кто более трех месяцев не оплачивал услуги водоснабжения.
«Сначала представители отдела по работе с абонентами доводят до абонента претензию, дают ему 10 дней для уплаты скопившейся задолженности. Если абонент этого не сделает, ему будет отправлено исковое заявление, которое принимается в судебное производство, если в течение 5 дней должник все-таки не расплатился за услуги. Далее идет суд и выполнение его решения исполнительной службой. Это весьма действенный способ, благодаря которому в октябре нынешнего года было взыскано около 700 тысяч гривен. Таким образом, своевременная оплата избавит одесситов от неприятностей, вызванных дополнительными расходами, связанными с оплатой пени, судебных издержек и иных видов платежей, а также ареста имущества с последующей его реализацией, неизбежно возникающей в случае судебного взыскания задолженности»,
– пояснил Роман Оришич.
