Потребителям Одесской области в январе возвращено 17 тысяч гривен

Как сообщает Госпотребинспекция в Одесской области, в январе потребителям вернули 17 тысяч гривен.

Инспекция по вопросам защиты прав потребителей работает в плановом и внеплановом режиме. Внеплановые проверки инициируют сами потребители, обращаясь в Инспекцию с жалобами. В прошлом году в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей в Одесской области обратились больше тысячи людей, которым после проверок были возвращены свыше 260 тысяч гривен. В 2014 году Инспекция продолжает активно работать, и в январе потребителям уже возвращены около 17 тысяч гривен.

Согласно статистике, больше всего жалоб в Инспекцию поступает на непродовольственные товары и услуги. Так, в прошлом месяце поступили обращения, связанные с некачественными товарами, среди которых мебель, приобретенная на рынке "Малиновский", - потребителю возвращены 400 гривен; лекарственные препараты, купленные в аптеке ТОВ "Полимед" и "Благо", - потребитетелям вернули около 200 гривен; шуба, за которую возвращены средства в размере 2 тысяч гривен; поступила жалоба на магазин "Взуття України" - возвращены 700 гривен; обратился потребитель с жалобой на фирму „Security Doors” по поводу дверей - ему вернули 3200 гривен.

Ряд жалоб, поступивших в Инспекцию по защите прав потребителей в Одесской области, связаны с некачественными услугами: в частности, на химчистку "КИМС" - потребителю вернули 100 гривен; компанию ТОВ "Интертелеком" - возвращены 50 гривен; а также на турфирму "Поехали с нами" - потребителю вернули 5500 гривен.

Возрастает количество обращений, связанных с торговлей на расстоянии посредством интернет. За январь в Инспекцию обратились потребители, жалуясь на разные интернет-магазины, а именно интернет-магазин „It Sales” - потребителю возвращены около 150 гривен за некачественный адаптер; интернет-магазин „Фото Маг” - возвращены средства в размере 4384 гривен за планшет.