660 тысяч гривен возвращено покупателям

На аппаратном совещании в облгосадминистрации начальник инспекции по вопросам защиты прав потребителей Дмитрий Пеструев сказал, что только за январь-ноябрь этого года рассмотрено 932 обращения граждан из 997 поступивших. За приобретенные некачественные товары и услуги потребителям возвращено 660,6 тысяч гривен.

Чаще всего жалуются на качество услуг (47%) и непродовольственных товаров (30%). Всего же, в ходе проверок УЗПП нарушения выявлены у 615 хозяйствующих субъектов, что составляет 84% от проверенных. Среди нарушений – обман покупателей и заказчиков, реализация товаров и услуг, не соответствующих нормативным документам, Нарушение сроков исполнения заказов, отсутствие информации, необходимой потребителю. Снято с реализации, забраковано товаров и услуг на сумму почти 7 миллионов гривен, то есть 68% от проверенных. Четырежды временно приостанавливалась деятельность субъектов хозяйствования.