Шлях ветерана - це послідовний безперервний процес, який можна поділити на п'ять важливих кроків:
- фізичне здоров'я,
- ментальне здоров'я,
- оформлення документів,
- професійна орієнтація,
- особистий розвиток.
«ВетеранХаб» в Одесі співпрацює з фахівцями соцсфери та надавачами інших послуг у місті. Фахівці хаба знаходяться на зв'язку з військовими частинами, ТЦК та СП, а також громадськими організаціями. Принцип роботи хаба – «рівний - рівному»: тут працюють особи з інвалідністю внаслідок війни, члени родин загиблих захисників тощо.
Послуги, які надає «ВетеранХаб»:
- інформування про гарантії, пільги, виплати, статуси і все інше, що стосується потреб ветерана;
- індивідуальне консультування: 100 ветеранів - 100 різних історій (роз'яснення механізмів, запити у в/ч, допомога у складанні заяв, супровід в отриманні послуг, зокрема допомога у працевлаштуванні, також інформування про можливості відкриття власної справи, перенавчання або перекваліфікації тощо);
- моніторинг потреб ветерана - збір та опрацювання даних задля коригування й розвитку ветеранської політики громади;
- єдине вікно ветерана: під одним дахом у ЦНАПі, переходячи від столу до столу, можна отримати послідовні послуги.
Найближчим часом буде створено мобільну бригаду «ВетеранХаб» для надання послуг на виїзді. Проводиться робота над цифровими продуктами, створенням міського простору, де будуть зосереджені різні активності для розвитку та дозвілля ветеранів, а також впровадженням сучасних видів реабілітації.
Сервісний офіс «ВетеранХаб», вул. Косовська, 2Д [email protected]; тел.: 705 32 26.
