Что делать, если сгорел счетчик: в «Одессаоблэнерго» дали рекомендации горожанам

Если электросчетчик не работает, плавится, дымится, горит или издает несвойственные для него звуки – нужно немедленно обратиться в АО «Одессаоблэнерго». Кроме неправильных показаний потребления электричества и его отключения, испорченный прибор может впоследствии стать причиной короткого замыкания и пожара. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Сломаться прибор может по различным причинам. Это может быть заводской брак, ослабление контактов или физический износ. Зачастую, поломку счетчика сопровождает исчезновение электричества в квартире или доме, но важно помнить, если даже свет не пропал – неисправным прибором пользоваться нельзя.

В случае если счетчик начал гореть или дымиться необходимо: сразу отключить подачу электричества, проинформировать колл-центр по телефонам 095 750 90 90 или 068 750 90 90 и дождаться ремонтную бригаду.

Если прибор по какой-то причине перестал работать, но заметных повреждений нет, нужно обратиться в центр обслуживания клиентов и подать заявление на замену. Его установят в течение пяти рабочих дней или за один, если подача электричества нарушена во всем доме. Кроме того, если прибор сломался не по вине абонента, то компания проведет замену счетчика совершенно бесплатно.

В компании также напоминают, что не стоит осуществлять ремонт или замену лично, так это очень опасно.

Те потребители, которые нарочно испортили прибор, оплачивать ремонт или замену счетчика будут самостоятельно. Стоить такие услуги будут в зависимости от типа устройства и степени ущерба. Также, согласно правилам, запрещено срывать пломбы, повреждать материалы, на которых они установлены, а также ломать счетчик другими способами.