Одесская магистраль создает безбарьерный доступ к железнодорожной инфраструктуре

Одесская железная дорога проводит планомерную политику по обеспечению благоприятных условий и комфортного пребывания на объектах железной дороги лиц с ограниченными физическими возможностями.

Согласно «Плану мероприятий по созданию беспрепятственной жизненной среды для лиц с ограниченными физическими возможностями на железнодорожном транспорте» только в течение 2012 года железнодорожники выполнили значительный комплекс работ, сообщила пресс-служба Министерства инфраструктуры Украины.

Удобными пандусами со специальными поручнями оборудованы входы в помещения станций Кремидовка, Херсон-Восточный, Котляров, Арбузы, Пантаевка, Драбово, Белозерье. На пассажирских вокзалах Одесса-Главная и Херсон для пассажиров с недостатками зрения проведено дублирование визуальной информации шрифтом Брайля. На вокзале станции Вапнярка проведено переоборудование туалета общего пользования для лиц с ограниченными физическими возможностями.

На узловых станциях железной дороги работают специальные группы по оказанию помощи пассажирам с ограниченными физическими возможностями. В состав этих групп входят работники медицинских пунктов, дежурные по вокзалам, старшие билетные кассиры, носители, работники багажных отделений и другие. Члены групп оказывают практическую помощь по сопровождению инвалида территорией вокзала, посадки в вагон и высадки из него, доставки ручной клади и т. д. На вокзалах регулярно объявляется информация о наличии специализированных касс для инвалидов и специально оборудованных зон отдыха в залах ожидания. Оформление проездных документов для маломобильных граждан на вокзалах железной осуществляется в специализированных билетных кассах.

Для перевозки людей с ограниченными физическими возможностями на Одесской железной дороге есть 3 специализированных вагона, которые оборудованы специальными устройствами для доступа к вагонам, купе и туалетов. Два таких вагона курсируют в составе фирменного поезда "Черноморец" № 106/105 сообщением Одесса-Киев, еще один - по назначению согласно заказам инвалидов на колясках. Ежегодно количество таких заказов увеличивается. По 2012 по железной дороге перевезено 221 пассажир, что на 99 пассажиров больше, чем за аналогичный период 2011 года. Часто специализированные вагоны курсируют в составе поездов в Крымском направлении - до станции Симферополь, а также в областные центры: Киев, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Львов. Перевозки инвалидов-колясочников в специализированных вагонах производится по предварительным заявкам по заказам лиц с ограниченными физическими возможностями. Для оформления проездного документа одному из указанных вагонов, следует заблаговременно подать письменное заявление начальнику железнодорожного вокзала (станции) от 45 до 5 суток до отправления поезда. В заявлении указываются фамилия, имя, отчество, номер и серия удостоверения о праве на льготу, дата и время отправления поезда, станция отправления и назначения, дата обратного выезда и время отправления поезда, место жительства и номер телефона. Оформление льготных и бесплатных проездных документов производится на основании соответствующих документов, подтверждающих право на льготный проезд.

В 2013 году Одесская железная дорога продолжает работать над дальнейшим созданием условий для комфортного пребывания на объектах железной дороги лиц с особыми потребностями. С работниками железной дороги, которые обслуживают пассажиров, регулярно проводятся технические занятия по обеспечению высокого уровня обслуживания данной категории пассажиров: уделение особого внимания инвалидам.