29.01.2019 18:40

Одесситы могут обращаться в обновленный контакт-центр железной дороги

«Укрзализныця» запустила обновленный контактный центр. Об этом сообщает железнодорожный информационный портал «Магистраль».

«Центр обрабатывает все обращения клиентов общества в режиме реального времени. Раньше помощь могла поступить через две недели, а то и месяц. Это недопустимо, ведь бывают ситуации, которые надо решать немедленно, например, драка в вагоне, которая может угрожать жизни пассажира», - заявил председатель правления АО «Укрзализныця» Евгений Кравцов.

Глава акционерного общества пообещал, что операторы обязательно перезвонят клиентам, если их вопрос требует уточнения. Все обращения железнодорожники обещают решать более оперативно, чем раньше.

Обновленный контакт-центр работает в режиме 24/7.

» Укрпочта предупреждает: одесситы могут не получить свои посылки к Новому году

» Одесситы смогут добраться в польский городок «с ветерком» и по электронным билетам

» С 10 декабря «Укрзализныця» перетасует одесские маршруты

» «Укрзализныця» планирует ускорить поезда «Одесса-Киев»

«Наші плани: перемогти, відновити зруйноване, й почати жити мирним життям», — Олександр Іваницький

Одеська міська рада направила до уряду звернення, щоб мешканці пошкоджених неприватизованих квартир могли отримати компенсацію. Відповідний проєкт було ухвалено на XXXV позачерговій сесії ОМР.

06 дек, 12:51

Одесса в ЮНЕСКО: новые возможности и высокая ответственность

В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.

05 дек, 12:23

Одесситы могут обращаться в обновленный контакт-центр железной дороги

Депутати Одеської міськради погодили дострокове погашення кредиту

Звернення мера Одеси щодо оплати комунальних послуг

«Наші плани: перемогти, відновити зруйноване, й почати жити мирним життям», — Олександр Іваницький

Одесса в ЮНЕСКО: новые возможности и высокая ответственность

Контакты