Одесситы по вопросам отопления могут обращаться на «горячую линию»

  В КП «Теплоснабжение города Одессы» заработал call-центр. 

  Об этом сообщает пресс-служба мэрии.

  Сотрудники сall-центра готовы предоставить горожанам информационно-правовую помощь по вопросам централизованного теплоснабжения и ответить на вопросы, касающиеся:

• сбыта тепловой энергии, ее стоимости, заключения договоров;
• начислений за услуги централизованного теплоснабжения, качества предоставляемых услуг;
• платежей, наличия долга, погашения задолженности и возможной ее реструктуризации;
• плановых и аварийных отключений, связанных с ремонтными работами;
• состояния рассмотрения жалоб и обращений;
• размера предоставленных субсидий, льгот, адресной муниципальной помощи и порядка их предоставления;
• работы приборов учета тепловой энергии и порядка их установки.

  Многоканальный номер call-центра: 705-61-00.

  Время работы: понедельник – четверг - с 8:00 до 17:00; пятница - с 8:00 до 15:45.