Для обеспечения двухсторонней связи с потребителями КП «Теплоснабжение города Одессы» создается колл–центр.
Об этом корреспонденту «Одессита» рассказал директор КП «ТГО» Иван Донченко. Он отметил, что сотрудники колл–центра не будут ограничиваться обзвоном должников, как это было ранее. Связь с потребителями услуг будет двухсторонней.
Горожане смогут обратиться на «горячую линию» с различными жалобами, сообщить о нарушениях теплообеспечения и вызывать сотрудников КП по конкретным адресам.
Иван Донченко добавил, что колл–центр будет готов к работе уже через две–три недели. Он также пообещал «обнародовать» список вопросов, по которым одесситы смогут обращаться за помощью.
Коментує мер Одеси Геннадій Труханов
В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.
«Полет песни» — глобальная инициатива социализации украинских детей, вынужденных покинуть свои дома в результате вторжения России в Украину, с их сверстниками для обучения навыкам эмоционального интеллекта и грамотности.
Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса
Новости партнеров
Реализация проектов благоустройства Одессы
Редакция
e-mail: [email protected]
Пресс-центр
тел. 380 48 736 3020
e-mail: [email protected]
