В Одессе наладят двухстороннюю связь с потребителями тепла

  Для обеспечения двухсторонней связи с потребителями КП «Теплоснабжение города Одессы» создается колл–центр.

  Об этом корреспонденту «Одессита» рассказал директор КП «ТГО» Иван Донченко. Он отметил, что сотрудники колл–центра не будут ограничиваться обзвоном должников, как это было ранее. Связь с потребителями услуг будет двухсторонней.

  Горожане смогут обратиться на «горячую линию» с различными жалобами, сообщить о нарушениях теплообеспечения и вызывать сотрудников КП по конкретным адресам.

  Иван Донченко добавил, что колл–центр будет готов к работе уже через две–три недели. Он также пообещал «обнародовать» список вопросов, по которым одесситы смогут обращаться за помощью.