В одесском суде завелся ... бот

Одесский апелляционный административный суд обзавелся новым каналом коммуникации – чат-ботом по имени Kurt. Об этом сообщили в пресс-службе суда.

Чат-бот (он же bot, сокращенно от robot), представляет собой программу, которая выполняет действия в соответствии с запрограммированным алгоритмом. Пользователю не нужно открывать браузер или мобильное приложение, достаточно лишь перейти на диалог с ботом.

Чат-бот будет уведомлять пользователя о распределении судебных дел и их состоянии, а также о результатах ежедневного рассмотрения. Кроме того, он способен заменить часть call-центра и даже стать помощником в пресс-службе.

На сегодняшний день в Одесском апелляционном административном суде нацелены на внедрение чат-бота Kurt в Telegram, Viber и WhatsApp.