В здании новой мэрии на Косовской планируют предоставлять свыше сотни социальных услуг

Интегрированные социальные услуги семьям с детьми, лицам с инвалидностью, пенсионерам и другим категориям одесситов теперь предоставляют в здании новой мэрии по ул. Косовской, 2д. Об этом в ходе аппаратного совещания в мэрии сообщила глава департамента труда и социальной политики Одесского горсовета Елена Китайская.

Напомним, что в День города был торжественно открыт фронт-офис Центра интегрированных социальных услуг на базе нового здания мэрии, расположенного по ул. Косовской, 2-д. Тогда мэр Одессы Геннадий Труханов подписал с главой Представительства ЮНИСЕФ в Украине Джованной Берберис Меморандум о дальнейшем сотрудничестве.

В основе работы Центра в виде мультидисциплинарной команды представлены структурные подразделения и коммунальные учреждения департамента труда и социальной политики Одесского городского совета и службы по делам детей.

Также разработаны технологические карты на 119 социальных услуг. В дальнейшем перечень оказываемых услуг планируется расширить.

В настоящее время, до отработки механизма взаимодействия всех служб, организации управления информационными и людскими потоками, Центр работает в тестовом режиме. Здесь можно получить первичную консультацию по вопросам предоставления различных социальных услуг, воспользоваться услугами кейс-менеджера, подать документы на получение муниципальной материальной помощи.

Количество обращений за предыдущую неделю работы Центра возросло до 21 обращения в день. В основном, это обращения за получением услуг кейс-менеджеров, по назначению жилищной субсидии, государственной и муниципальной помощи.

В дальнейшем планируется перевести в это помещение управление социальной защиты населения Малиновского района и департамент труда и социальной политики Одесского городского совета для обеспечения полноценной и качественной работы фронт-офиса.

Наряду с этим реализуются проекты по усовершенствованию системы предоставления социальных услуг и в других районах Одессы.

Так, проводятся ремонтные работы по созданию Центров предоставления социальных услуг в формате «Прозрачный офис» в Киевском районе по ул. Ак. Королева, 9 и Приморском районе по ул. Армейской, 9.