Результаты опроса: 70% пассажиров поезда №106 «Черноморец» за внедрение Wi-Fi на железной дороге

Специалисты пассажирской службы Одесской железной дороги подвели итоги маркетингового исследования о предоставлении услуги беспроводного доступа к Интернет, который в течение двух недель тестировался в двух вагонах пассажирского поезда №106 «Черноморец» сообщением Одесса - Киев с целью изучения мысли о введении данной услуги.
На основании анкетирования было установлено, что 67% пассажиров считают, что во время поездки по железной дороге очень нужен доступ Wi-Fi; еще 23% ответили, что он нужен, но не является обязательным. Однако 70% пассажиров все же
пользовались или собирались воспользоваться дополнительной услугой при путешествия. Кроме того, пассажиры дали оценку качества беспроводного доступа к Интернет, предоставленный одним из национальных операторов связи. Так, 27%
опрошенных, воспользовались доступом Wi-Fi, оценили скорость связи на отлично, 37% - хорошо, 25% - удовлетворительно. Что касается устойчивости сигнала, то 30% респондентов, воспользовались услугой, дали оценку отлично, 32% - хорошо, 24% - удовлетворительно.
Всего в период с 20 октября по 3 ноября 2015 было опрошено 760 респондентов. Это преимущественно горожане (92%  опрошенных): из них 28% - киевляне, 56% - Жители больших городов и областных центров. Основные возрастные категории
пассажиров, предпочли путешествия в вагонах купе и СВ, где тестировался доступ Wi-Fi: от 30 до 44 лет - 36%, от 45 до 54 лет - 26%, свыше 55 лет - 15%. Основной род занятий респондентов: служащие - 19%, предприниматели - 17%, руководители и топ-менеджеры - 13%, студенты и учащиеся - 12%. Большинство опрошенных (54%) совершают поездки железнодорожным транспортом не реже, чем раз в месяц.
Дополнительно в ходе исследования было получено 62 пожелания по качеству обслуживание провайдером и самого нововведения. В подавляющем большинстве респонденты поздравили Одесские железную дорогу с этим событием, а также отметили необходимость внедрения технологии Wi-Fi на все поезда и типа пассажирских вагонов, отметили в пресс-центре Одесской железной дороги.