Авторизация
Всемирный клуб одесситов
20.10.2015   17:42

В колл-центре «Инфоксводоканала» появились мобильные номера

В колл-центре «Инфоксводоканала» появились мобильные номера

Для удобства потребителей, в филиале Инфоксводоканал запустили в работу новые мобильные номера дозвона операторам. Как и действующий городской номер 705-55-05, они будут доступны круглосуточно. Для абонентов оператора мобильной связи «Лайф»  это номер093-17-00-155, также действует номер «Киевстара» 068-905-55-05. Новые номера телефонов колл-центра также опубликованы на счетах за воду, которые  ежемесячно разносят одесситам.

«Надеемся, что предоставим еще и других операторов мобильной связи в ближайшее время для полного удовлетворения  потребностей наших абонентов», рассказал руководитель колл-центра филиала «Инфоксводоканал» Александр Самбур.

Пока одни одесситы с новым сервисом только знакомятся, другие уже активно им  пользуются. С  каждым днем звонков на мобильные номера колл-центра становится все больше. «Думаю, что через месяц большая часть звонков абонентов будет заходить действительно через этих мобильных операторов. Это позволит нашим абонентам сэкономить денежные средства. Потому что оплата внутри мобильного оператора регулируется личным тарифным планом абонента и оператора. Зачастую может быть ноль к оплате», подчеркнул Александр Самбур.

В сутки сотрудники колл-центра филиала Инфоксводоканал принимают порядка двух тысяч звонков абонентов. В компании ожидают, что с запуском новых мобильных  телефонов их количество еще увеличится. Для этого в колл-центре расширили количество рабочих мест и обеспечили одновременную работу 22 операторов. В ближайшее время также будет внедрена возможность заказать обратный звонок водоканала.

В Инфоксводоканале еще раз напоминают абонентам о необходимости оплачивать счета за воду до 20-го числа  и в полном объеме.

От своевременности оплаты счетов, подчеркивает Александр Самбур, зависит не только корректность начислений, но и возможность предприятия бесперебойно предоставлять потребителям только качественные  услуги.

Новости
Цитата дня

Звернення мера Одеси щодо оплати комунальних послуг

Коментує мер Одеси Геннадій Труханов

  • 25 июл, 10:47
Статьи

Одесса в ЮНЕСКО: новые возможности и высокая ответственность

В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.

  • 05 дек, 12:23

Для украинских детей стартовала новаторская программа «Полет песни»

«Полет песни» — глобальная инициатива социализации украинских детей, вынужденных покинуть свои дома в результате вторжения России в Украину, с их сверстниками для обучения навыкам эмоционального интеллекта и грамотности.  

  • 20 мар, 12:45
Пресс-центр
Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Новости партнеров

Реализация проектов благоустройства Одессы

Реализация проектов благоустройства Одессы

Строительная компания «Гефест»
Благотворительная организация «Фонд Бумбураса»
Правовая корпорация
Gastrobar Odessa