У городского головы Одессы разорваны информационные коммуникации с одесситами?

Появление необычного баннера на балконе по одного из домов по улице Ришельевской с криком о помощи, о котором сообщил «Таймер», может стать новым видом информационных коммуникаций между городским головой и горожанами, по которым к городскому голове Одессы будет поступать информация о реальном положении дел в городе.

Использование горожанами этого необычного формата – показатель сбоя или вообще разрыва информационных коммуникаций между городским головой и населением.

Общеизвестно, что руководитель любого ранга после вступления в должность уже через полгода начинает смотреть и оценивать окружающий его мир через глаза, слова и советы своего окружения. И, как правило, в этом информационном потоке преобладает искаженная, а порой и лживая информация, вызванная желанием чиновников быть самыми незаменимыми, самыми успешными, то есть, самыми лучшими.

Обезопасить руководителя от восприятия мира через «кривое зеркало», а отсюда от принятия ошибочных решений, призвана широкая сеть информационных коммуникаций со своими целевыми информационными каналами.

Во времена городского головы Одессы Руслана Боделана высокоэффективным информационным каналом была «Горячая линия». Ежедневно в 8 часов утра ему на стол ложилась сводка обращений граждан. Такая же сводка поступала его советнику (одно время эту должность занимал Михаил Козырев), в обязанности которого входила организация и контроль за ходом работ по локализации «горячих» проблем жителей города. Другим эффективным информационным каналом был ежедневный мониторинг средств массовой информации, который также в 8 часов утра ложился на стол городскому голове, его заместителям и всем начальникам управлений. Мониторинг сопровождался аналитической запиской, в которой сообщалось о наиболее острых проблемах, требующих незамедлительной реакции. Работали и другие информационные каналы. Действовали они и при городском голове Эдуарде Гурвице, но с одной разницей: если к Руслану Борисовичу поступала реальная информация, то к Эдуарду Иосифовичу изрядно, по-советски подкорректированная. То есть, у «хорошей» динамикой снижения прорывов, простоя лифтов и пр.

В настоящее время созданная при Руслане Боделане система коммуникаций существует. Но, что-то с ней не так. Об этом можно судить по отсутствию оперативного реагирования на многие острые проблемы, к примеру, такие, как затопление подвалов или «реки» фекалий во дворах.

Скорее всего проблема кроется в финансировании, от которого на все 100% зависит качество работы информационных коммуникаций. А это дело дорогое, но оно и дорого стоит, причем как для горожан, так и для городской власти в целом.