Больше всего жители Суворовского района Одессы жалуются на работу лифтов

Вопросы дальнейшего повышения эффективности работы с обращениями граждан обсуждались на очередном совещании в Суворовской райадминистрации.

В течение прошлого года с устными и письменными заявлениями, предложениями и жалобами в Суворовскую райадминистрацию обратилось 2 347 человек. Более трети всех поднятых вопросов касались сферы жилищно-коммунального хозяйства. Все заявки по текущему ремонту выполнены. Работы капитального характера включены в проект титульного списка капремонта жилого фонда на 2014 год.

Большое количество жалоб было связано с простаиванием лифтов. Причина неисправностей – хищение 122 тормозных катушек. Специалистами ЖКСов «Пересыпский» и «Северный» выполнены работы по укреплению входов в машинные отделения, приобретены новые катушки. В настоящее время простаивающих по данной причине лифтов нет. Отдельные поломки, в основном связанные с нарушением правил эксплуатации подъемников, оперативно ликвидируются в течение одного-двух дней.

Из общего количества обращений 27 процентов относятся к вопросам социальной защиты. Удовлетворены просьбы о предоставлении материальной помощи 595 граждан. Общая сумма выплат по этой статье составила 193, 4 тыс. грн.

Жители Суворовского района, помимо райадминистрации, обращались и в другие инстанции. Зарегистрировано и рассмотрено 179 обращений, поступивших на правительственную горячую линию и 1700 - в Единый центр обращений граждан (в том числе на Телефон доверия городского головы).

В общей сложности райадминистрацией Суворовского района рассмотрено 4226 обращений граждан, поступивших из различных источников. Положительное решение принято по 45-ти процентам заявлений. Часть находится в стадии выполнения.