Авторизация
Всемирный клуб одесситов
30.07.2013   18:21

Евгения Абрамова: «Мы должны дать возможность потребителю получить информацию о том, за что он платит»

Евгения Абрамова: «Мы должны дать возможность потребителю получить информацию о том, за что он платит»

На последней сессии облсовета приняты Методические рекомендации, определяющие механизм контроля граждан за предоставлением услуг в сфере ЖКХ. В перечень входит 18 услуг, оплачиваемых жильцами платой за квартиру.

Как рассказала директор областного Департамента развития инфраструктуры и жилищно-коммунального хозяйства Евгения Абрамова, потребители чаще всего жалуются на то, что не получают информацию, получая отписку: коммерческая тайна. Но это не соответствует действительности.

«Методические рекомендации являются подспорьем для органов местного самоуправления. Никогда никакая власть не сможет содержать штат чиновников, которые бы обеспечили всеобщий контроль в каждом конкретном моменте. Поэтому роль самого потребителя является очень важной. Хотя мы не можем заставить граждан быть активными. Мы должны дать возможность потребителю вникнуть, получить информацию о том или ином процессе», -
подчеркнула Евгения Абрамова.

В методических рекомендациях пошагово описаны действия для осуществления контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Ознакомиться с ними можно на сайте Одесского облсовета в материалах сессии за 4 июля, напечатано решение также в «Одесских известиях».

Фото: atv.odessa.ua

Новости
Цитата дня

Звернення мера Одеси щодо оплати комунальних послуг

Коментує мер Одеси Геннадій Труханов

  • 25 июл, 10:47
Статьи

Одесса в ЮНЕСКО: новые возможности и высокая ответственность

В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.

  • 05 дек, 12:23

Для украинских детей стартовала новаторская программа «Полет песни»

«Полет песни» — глобальная инициатива социализации украинских детей, вынужденных покинуть свои дома в результате вторжения России в Украину, с их сверстниками для обучения навыкам эмоционального интеллекта и грамотности.  

  • 20 мар, 12:45
Пресс-центр
Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Новости партнеров

Реализация проектов благоустройства Одессы

Реализация проектов благоустройства Одессы

Строительная компания «Гефест»
Благотворительная организация «Фонд Бумбураса»
Правовая корпорация
Gastrobar Odessa