У медустановах міста вже працюють координатори, які допомагають ветеранам оперативно отримати послуги сімейних лікарів, профільних спеціалістів, пройти діагностику, лікування та реабілітацію або за потреби перенаправляють до інших закладів.

Зручний інтерфейс сервісу допомагає заздалегідь сформувати оптимальний маршрут ветерана для отримання медичних послуг та знайти потрібного фахівця.

Підключитися можна онлайн – через сайт або застосунок Helsi за запитом «Медичний супровід ветерана», або офлайн – у реєстратурі, через координатора чи під час візиту до закладу.

Важливо: перше звернення відбувається до Центру первинної медико-санітарної допомоги (до свого сімейного лікаря).

Скористатися супроводом можуть ветерани війни, учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни за наявності документів. Наразі проєкт працює в пілотному режимі.

Одеса стала другим містом в Україні після Києва, яке запустило цей цифровий сервіс.