Сума компенсації прив’язана до погодинної мінімальної заробітної плати (МЗП) і становить 70% від її розміру. Відповідно до Закону про Державний бюджет України на 2026 рік:

-   погодинна МЗП складає 52,00 грн;

-   ставка за одну годину догляду - 36,40 грн;

-   виплачується не більше 360 годин на місяць.

Таким чином, максимальний розмір компенсації на сьогодні не перевищує 13104,00 грн/місяць. Якщо мінімальна зарплата в країні зростає, сума перераховується автоматично.

Оформити виплату можна за умови догляду за такими категоріями громадян:

-   особи похилого віку та люди з інвалідністю;

-   невиліковно хворі, які потребують тривалого лікування;

-   діти з інвалідністю та діти з тяжкими захворюваннями (орфанні хвороби, вроджені вади, тяжкі травми, потреба в трансплантації чи паліативній допомозі та інші).

При цьому компенсацію можна отримати лише в тому випадку, якщо особа, за якою доглядають, не отримує виплати на догляд самостійно - тобто у кожному випадку буде необхідно обирати, хто саме буде отримувати гроші.

Право на компенсацію мають виключно особи, які не здійснюють трудову або підприємницьку діяльність, тобто заборонено бути:

- фізичною особою-підприємцем (ФОП);

- найманим працівником (офіційні трудові відносини);

- перебувати на обліку в державній службі зайнятості;

- особою з незалежною професійною діяльністю.

Особи без медичної освіти зобов’язані пройти професійне навчання основам догляду. Проте можна одразу скласти іспит (без навчання), якщо особа вже отримує виплати по догляду за: літніми чи хворими громадянами (не працює і доглядає понад 3 місяці); людьми з психічними розладами I чи II групи (проживання разом); дитиною з інвалідністю до 18 років (якщо батьки або опікуни).

Після навчання чи іспиту особа отримує довідку та потрапляє до переліку осіб,  що надають соціальні послуги на професійній основі. Якщо після навчання не надавати послуги 3 роки, курс або іспит доведеться проходити повторно.

Для оформлення догляду людина, що потребує допомоги (або її представник), подає до органу соціального захисту населення (або ЦНАПу) за місцем проживання заяву, паспорт, код і висновок МОЗ про потребу в догляді та копію МСЕК (чи витяг про функціонування). Для дітей додатково додають свідоцтво про народження, висновок про інвалідність або довідку ЛКК, а для опікунів - документ про повноваження (за потреби).

Після отримання заяви уповноважений орган організовує комплексне визначення ступеня індивідуальних потреб особи чи дитини. Особа, яка згодна надавати послуги, подає заяву про згоду, пред’являючи паспорт та ІПН. Протягом 10 календарних днів орган соцзахисту готує договір про надання послуг, з дати укладення якого і нараховується компенсація. Для отримання виплат надавач послуг щомісяця до 5 числа подає акт наданих послуг, що забезпечує зарахування коштів на банківський рахунок до 20 числа. У разі пропуску терміну подання акту компенсація виплачується пізніше після звернення.

Департамент праці та соціальної політики Одеської міської ради нагадує, що прийом громадян в Одесі здійснюється у фронт-офісах Центрів інтегрованих соціальних послуг за адресами:

- вул. Косовська, 2д (Хаджибейський та Приморський райони);

- вул. Академіка Корольова, 9 (Київський та Приморський райони);

- просп. Князя Володимира Великого, 120а (Пересипський район).