Одесситам на заметку: вступили в силу новые правила перевозки багажа, грузов, пассажиров и почты железнодорожным транспортом

Вступили в действие изменения в Правила перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины. 

Об этом сообщает пресс-служба «Укрзализныци».

Правила, которые действовали ранее, были устаревшими и поэтому было принято решение их изменить для предоставления более качественного сервиса.

Теперь действуют такие нововведения:

– упрощен процесс оформления заказов для перевозки организованных групп пассажиров (ранее это нужно было делать письменно, сейчас — онлайн);

– разрешено возвращать пассажиру полную стоимость билета и половину стоимости плацкарта, если пассажир возвращает билет не менее чем за шесть часов до отправления поезда (ранее — не менее чем за девять часов);

– разрешено возвращать полную стоимость билета (а не 10%) после отправления поезда и не более чем через час после отправления (стоимость плацкарта не возвращается, а возврат нужно делать оффлайн);

– приведены в соответствие современным нормам термины и определения (например, определение «ребенок-инвалид» заменено на «ребенок с инвалидностью»);

– урегулирован вопрос заказа перевозок автомобиля через электронные сервисы;

– уточнен порядок оплаты за перевозку собак и мелких комнатных животных;

– введена новая категория поездов, которой ранее юридически не существовало — местные поезда, приспособленные для соединения инфраструктуры разных видов транспорта, а также определен порядок оформления, проезда и возвращения проездных документов для такого сообщения.

Кроме того, вводится еще несколько технических изменений. С полным перечнем изменений после обнародования можно будет ознакомиться по ссылке: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0310-07#Text.