Центр предоставления административных услуг Одесского городского совета на улице Преображенской, 21 не раз критиковали за недостаток места для нормальной организации работы сотрудников и комфортного пребывания посетителей. Действительно, на площади в 20 квадратных метров даже несколько человек чувствовали толчею и неудобства. И персонал, и посетители находились в равных условиях – тесно было всем. Но при этом критики совершенно не хотели учитывать тот факт, что найти в городе помещение, подходящее по всем критериям, - большая площадь, правильное внутреннее зонирование, возможность подключения всех коммуникаций – не так-то просто. Здание на улице Косовской, 2Д (бывший завод «Краян») оказалось одним из немногих, если не единственным, в котором можно было обеспечить соблюдение всех требований.
Действительно, перемены оказались разительными. Светлое и просторное помещение дает возможность посетителям и персоналу не сталкиваться друг с другом. Разработанная дизайнером Любовью Субаревой форменная одежда выполнена в цветовой гамме штандарта Одессы. В ней удачно сочетаются деловой стиль и элегантность. В зоне ожидания можно спокойно почитать или заняться деловой перепиской. А для ребятишек, с которыми иные посетители приходят сюда, скоро откроется игровая комната – решается вопрос с приемом на работу воспитателя, который будет присматривать за малышами. Обычно в штате центров админуслуг такой должности нет.
Нельзя не учитывать и то, что появление такого сервисного Центра станет точкой притяжения для формирования новой инфраструктуры всего микрорайона, а это, в свою очередь, приведет к повышению стоимости недвижимости в нем. Первыми это поняли водители 121-го автобусного маршрута, которые с удовольствием объясняют пассажирам, где надо выходить, чтобы попасть в Центр. По их мнению, пассажиров, следующих как раз до улицы Косовской, с его открытием стало в разы больше.
Если говорить о перспективах, то часть помещений Центра зарезервирована под выдачу загранпаспортов – закон разрешает заниматься этим центрам админуслуг. Сейчас остается дождаться от Миграционной службы Украины утверждения окончательных технических условий, определяющих требования к оборудованию, потом объявить тендер на закупку, закупить и установить его в Центре. Одесситы смогут оформить здесь загранпаспорта и ID-карты. Причем, сделать это смогут жители любого района города.
Далее в здание на Косовской, 2Д въедут более двух десятков структур горсовета, которые сегодня работают в разных частях Одессы. После этого сотрудникам муниципалитета и посетителям уже не придется путешествовать по городу, чтобы передать документы или получить какую-то справку. Посетитель отдаст документы в Центре, сотрудники соответствующих служб отработают их и вернут в Центр, который выдаст посетителю все необходимое уже в оформленном виде.
На финишную прямую вышел процесс подписания четырехстороннего соглашения между Центром предоставления админуслуг, департаментом экологии и природных ресурсов ОГА, городским и областным подраделениями Госпродпотребслужбы по выдаче одного из разрешительных документов на использование спецтранспорта. Ранее этим занимались экологи. Были случаи вымогательства средств у заявителей за получение разрешительного документа. Теперь все будет сосредоточено в новом Центре.
За счет снижения влияния человеческого фактора резко снизится вероятность коррупционных действий. Кроме того, в помещении Центра установлены два контура видеонаблюдения, которые составляют самую современную систему контроля. Один – это охранная сигнализация для службы муниципальной безопасности, второй – для контроля качества работы сотрудников непосредственно в Центре. Потому, если будут жалобы, можно без труда отсмотреть видео, и провести объективное служебное расследование. Раньше подобное можно было увидеть, наверное, только в зарубежных фильмах, а теперь это станет нашей одесской реальностью.
Ирина ВЕЛИЧКО, Фото: Вячеслав Теняков.
Коментує мер Одеси Геннадій Труханов
В начале этого года исторический центр Одессы был включен в Список всемирного наследия ЮНЕСКО. Одесские архитектурные шедевры заняли важное место среди самых известных мировых объектов культурного наследия.
«Полет песни» — глобальная инициатива социализации украинских детей, вынужденных покинуть свои дома в результате вторжения России в Украину, с их сверстниками для обучения навыкам эмоционального интеллекта и грамотности.
Новости партнеров